Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Üzlet neve: R2 Tech

Weboldal: https://r2tech.hu

E-mail: r2tech.hu@gmail.com

Telefon: +36 70 725 2322

Üzlet címe: Kalmár köz 1., Komárom

Megjegyzés: a vállalkozás hivatalos adatait, például a teljes vállalkozói nevet és adószámot ide érdemes a saját tényleges adataiddal feltölteni.

2. Milyen adatokat kezelhetünk?

• név, ha megadod,
• telefonszám vagy e-mail cím, ha kapcsolatfelvétel történik,
• az üzeneted tartalma, például készüléktípus vagy hiba leírása,
• Messengeres kapcsolatnál a beszélgetés során megadott adatok,
• a weboldal technikai működéséhez kapcsolódó alap naplóadatok.

3. Miért kezeljük ezeket az adatokat?

• kapcsolatfelvétel és válaszadás,
• előzetes tájékoztatás telefonos vagy Messengeres érdeklődésnél,
• szervizzel kapcsolatos alap egyeztetés,
• a weboldal működésének és biztonságának biztosítása.

4. Meddig őrizzük meg az adatokat?

A kapcsolatfelvételi üzeneteket általában legfeljebb 6 hónapig kezeljük, ha abból nem lesz további ügyintézés. Ha vásárlás, számlázás vagy konkrét ügyintézés történik, az adatmegőrzési idő a jogszabályi kötelezettségekhez igazodik.

5. Kik férhetnek hozzá?

Az adatokhoz az adatkezelő, valamint a működéshez szükséges technikai szolgáltatók férhetnek hozzá, például tárhelyszolgáltató, levelezőrendszer vagy közösségi platform, ha azon keresztül történik a kapcsolatfelvétel.

6. Milyen jogaid vannak?

• tájékoztatást kérhetsz az általunk kezelt adataidról,
• kérheted azok helyesbítését,
• kérheted törlésüket vagy az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, ha annak feltételei fennállnak.

7. Hova fordulhatsz panasszal?

Ha úgy gondolod, hogy az adatkezelés nem megfelelő, először vedd fel velünk a kapcsolatot. Emellett panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is.

8. Frissítés

Az adatkezelési tájékoztatót szükség esetén frissíthetjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.